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¤ die telefonische Visitenkarte
¤ wirkungsvolle Formulierungen für einen leichten Gesprächseinstieg
¤ die Kunst, die passenden Fragen zur richtigen Zeit zu stellen
¤ die Kunst, am Telefon Vertrauen herzustellen
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¤ die Führung behalten im Gespräch
¤ der Umgang mit dem NEIN von Interessenten
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die Stimme — das wichtigste Werkzeug für eine erfolgreiche Akquise
¤ die Strategie — Ausarbeitung professioneller Akquise - Schritte
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